La Ville de La Chapelle-sur-Erdre fait partie de la Communauté Urbaine de Nantes Métropole depuis décembre 2001. Elle assure les permanences d'état-civil, gère les maternelles et les écoles, l'animation sportive et culturelle, assure une action sociale via le Centre Communale d'Action Sociale (C.C.A.S.). Elle peut mettre à disposition des services payants, tels que les crèches ou garderies des petits, la restauration scolaire et les accueils périscolaire, les accueils de loisirs pour les jeunes, une bibliothèque, des animations pour l'ensemble de la population. Elle gère en partie les espaces verts présents sur le territoire communal.

De son côté, Nantes Métropole co-gère avec la Ville les espaces verts, et sa compétence en matière de voirie, de transports en commun, d'assainissement, d'économie, de construction de grands équipements d'intérêts communautaires.